Obchodní podmínky

obchodní společnosti AMI Digital s.r.o.
se sídlem Týn 4/641, 110 00 Praha 1
identifikační číslo: 29007674, DIČ: CZ29007674
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 159504
pro prodej digitálního obsahu prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.amidigital.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") obchodní společnosti AMI Digital s.r.o., se sídlem Týn 4/641, 110 00 Praha 1, identifikační číslo: 29007674, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 159504 (dále jen „prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování digitálního obsahu (dále jen „smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.amidigital.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").

1.2. Digitálním obsahem se rozumí studie, analýzy, prezentace a další materiály v elektronické podobě nabízené ve webovém rozhraní obchodu, zejména studie AMI Digital Index (dále jen „digitální obsah"). Digitální obsah je poskytován v elektronické podobě ve formátu PDF a není dodáván na hmotném nosiči. K jeho stažení a užití je třeba zařízení s připojením k internetu a s programem umožňujícím otevírání souborů ve formátu PDF; jiná zvláštní technická ochranná opatření nejsou použita.

1.3. Kupujícím může být spotřebitel i osoba, která při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, anebo právnická osoba (dále jen „podnikatel"). Spotřebitelem je každý člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání (dále jen „spotřebitel"). Uvede-li kupující v objednávce identifikační číslo nebo jiné údaje podnikatele (nákup „na firmu"), má se za to, že smlouvu uzavírá jako podnikatel. Ustanovení obchodních podmínek a právních předpisů na ochranu spotřebitele, zejména čl. 5.1 až 5.4 obchodních podmínek, se na podnikatele nepoužijí.

1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o digitálním obsahu, a to včetně uvedení cen jednotlivého digitálního obsahu a informací o jeho funkčnosti, kompatibilitě a součinnosti s technickým a programovým vybavením. Ceny digitálního obsahu jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny digitálního obsahu zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny digitálního obsahu nejsou přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného rozhodování. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

2.2. Kupujícímu nevznikají v souvislosti s dodáním digitálního obsahu žádné náklady na dopravu, balení či jiné obdobné náklady. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

2.3. Pro objednání digitálního obsahu vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném digitálním obsahu, způsobu úhrady jeho ceny a identifikační a fakturační údaje kupujícího (dále společně jen jako „objednávka").

2.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Koupit". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

2.5. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její obdržení a přijetí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího"). Smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení kupujícímu.

2.6. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.

3. Cena digitálního obsahu a platební podmínky

3.1. Cenu digitálního obsahu může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
— bezhotovostně platební kartou nebo jiným on-line platebním prostředkem prostřednictvím platební brány Stripe;
— bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 340900136/0300 vedený u společnosti Československá obchodní banka, a. s. (dále jen „účet prodávajícího"), a to na základě daňového dokladu – faktury vystavené prodávajícím, zejména v případě nákupu podnikatelem.

3.2. Cena digitálního obsahu je splatná před jeho dodáním. V případě platby prostřednictvím platební brány je cena splatná okamžitě v rámci objednávkového procesu. V případě bezhotovostní platby převodem je cena splatná ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře, jinak do třiceti (30) dnů od uzavření smlouvy; kupující je povinen uvést variabilní symbol platby a závazek kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

3.3. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé ceny digitálního obsahu ještě před jeho dodáním kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

3.4. Případné slevy z ceny digitálního obsahu poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

3.5. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny digitálního obsahu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, nebyl-li daňový doklad vystaven již dříve jako podklad pro platbu převodem.

4. Dodání digitálního obsahu

4.1. Prodávající dodá digitální obsah kupujícímu bez zbytečného odkladu po uhrazení jeho ceny, a to zasláním na elektronickou adresu kupujícího nebo zpřístupněním odkazu, z něhož lze digitální obsah stáhnout.

4.2. Digitální obsah je dodán okamžikem, kdy je kupujícímu zpřístupněn způsobem podle čl. 4.1 obchodních podmínek.

4.3. Nebude-li digitální obsah kupujícímu doručen z důvodů na straně kupujícího (zejména z důvodu chybně uvedené elektronické adresy kupujícího nebo nastavení filtrování příchozí pošty), prodávající jej kupujícímu na jeho žádost opětovně zašle či zpřístupní.

4.4. Spotřebitel odesláním objednávky výslovně žádá a souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; důsledky tohoto souhlasu upravuje čl. 5.2 obchodních podmínek.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření smlouvy, není-li dále stanoveno jinak.

5.2. Spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním, jestliže plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a prodávající mu poskytl potvrzení podle § 1828 odst. 3 a 4 občanského zákoníku. Souhlas podle předchozí věty uděluje spotřebitel zaškrtnutím příslušného pole v objednávkovém procesu, resp. odesláním objednávky dle čl. 4.4 obchodních podmínek. Okamžikem dodání digitálního obsahu tak právo spotřebitele odstoupit od smlouvy zaniká.

5.3. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 5.1 obchodních podmínek. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od smlouvy může spotřebitel zasílat na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího fakturace@amidigital.cz.

5.4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od spotřebitele do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal, neurčí-li spotřebitel jinak. Spotřebitel se v případě odstoupení od smlouvy zdrží užívání digitálního obsahu a jeho zpřístupňování třetím osobám.

5.5. Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit kdykoliv do doby dodání digitálního obsahu kupujícímu, zejména v případě zjevné chyby v ceně digitálního obsahu nebo nemožnosti plnění. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu již uhrazenou cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

6. Práva z vadného plnění

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925 a § 2389a a násl. občanského zákoníku a, je-li kupujícím spotřebitel, též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že digitální obsah při dodání nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že digitální obsah:
— odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
— je vhodný k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
— je poskytnut s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.

6.3. Prodávající dále odpovídá spotřebiteli, že vedle ujednaných vlastností je digitální obsah vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které může spotřebitel rozumně očekávat, a odpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které prodávající zpřístupnil před uzavřením smlouvy. To neplatí, pokud prodávající spotřebitele před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost digitálního obsahu liší, a spotřebitel s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.

6.4. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na digitálním obsahu projeví v době dvou let od dodání. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od dodání, má se za to, že digitální obsah byl vadný již při dodání, ledaže to povaha vady vylučuje.

6.5. Má-li digitální obsah vadu, může kupující požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu neodstranil nebo je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího, anebo pokud se vada projeví i po odstranění nebo je podstatným porušením smlouvy. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada digitálního obsahu nevýznamná.

6.6. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit (reklamovat) elektronickou poštou na adrese info@amidigital.cz, písemně na adrese sídla prodávajícího Týn 4/641, 110 00 Praha 1, či telefonicky na čísle +420 234 124 112. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení.

6.7. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován v přiměřené době s přihlédnutím k povaze digitálního obsahu a k účelu, pro nějž jej spotřebitel požadoval, nejpozději však do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7. Licenční ujednání a ochrana digitálního obsahu

7.1. Digitální obsah je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů, a požívá ochrany podle tohoto zákona. Veškerá majetková autorská práva k digitálnímu obsahu vykonává prodávající.

7.2. Dodáním digitálního obsahu vzniká kupujícímu nevýhradní, nepřevoditelné a územně neomezené oprávnění užít digitální obsah pro vlastní potřebu; je-li kupujícím podnikatel, pak pro vnitřní potřebu své organizace. Oprávnění se poskytuje na dobu trvání majetkových autorských práv a jeho cena je zahrnuta v ceně digitálního obsahu.

7.3. Kupující není oprávněn digitální obsah ani jeho části nad rámec oprávnění dle čl. 7.2 obchodních podmínek rozmnožovat, rozšiřovat, zveřejňovat, zpřístupňovat třetím osobám, sdělovat veřejnosti, prodávat, pronajímat, půjčovat ani upravovat. Užití digitálního obsahu v rámci citací s uvedením zdroje v rozsahu připuštěném autorským zákonem tím není dotčeno.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

8.2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.

8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr.

8.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

8.5. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji digitálního obsahu na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.6. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR") související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupného na webové stránce.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10.2. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupného na webové stránce.

11. Doručování

11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

12.3. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Týn 4/641, 110 00 Praha 1, adresa elektronické pošty info@amidigital.cz, telefon +420 234 124 112. Prodávající neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.

V Praze dne 15. 6. 2026